Пн-Вс: 09:30 - 03:30 Бангкок
Пн-Вс: 07:30 - 01:30 Астана
Пн-Вс: 05:30 - 23:30 Москва
Пн-Вс: 05:30 - 23:30 Киев
Таиланд: +66 (2) 026-06-66
Казахстан: +7 (717) 269-59-77
Россия: 8 (800) 511-22-46
Украина: 0 (800) 211-595
Защита пользователя во время проведения транзакций

Авторизация
Новости
30 Апреля 2024
В настоящий момент оплата по направлению Сбербанк осуществляется через платежные счета Сбербанка.
27 Апреля 2024
В настоящий момент наблюдаются сложности при приеме средств с карт Российских банков (Сбер, Альфа-Банк, Тинькофф и т.д.).
31 Декабря 2023
Операторы службы поддержки работают:
- 1 января - 5 января 2024 - с 7:00 до 22:00 (GMT+3, МСК);
- 6 января - 15 января 2024 - с 5:30 до 22:00 (GMT+3, МСК);
- с 16 января 2024 в обычном режиме.

Сам сервис и автоматические направления продолжают работать в круглосуточном режиме.
21 Октября 2023
Новость не актуальна.
Отзывы
15 Июня 2024, 14:23:47
Виталий
Добрый день! Все супер, в течение минуты деньги пришли, спасибо!
15 Июня 2024, 14:16:45
Вадим
спасибо как всегда нормально...СБП-Грн
15 Июня 2024, 14:00:07
Виктория
все пришло быстро, спасибо!
15 Июня 2024, 13:55:26
Виталий
Спасибо, все быстро и без проблем!
15 Июня 2024, 13:52:08
Дмитрий
Спасибо за оперативность! Выплата очень быстро проведена.
29 12 2022

О текущей ситуации с переводами по Украине

В связи с тем, что украинские направления работают с перебоями и периодически возникают задержки или отключения, мы просим заблаговременно совершить все переводы, которые важно успеть получить до нового года.

Мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить стабильную работу, но мы не всесильны и не можем гарантировать отсутствие задержек, особенно 31 декабря, когда будет повышенная нагрузка на банковскую систему Украины.

Пожалуйста, не откладывайте переводы на последний момент. В декабре уже ни раз были ситуации, когда заявки обрабатывались по 1, 2 и даже 3 дня и мы никак не могли на это повлиять, ни ускорить, ни отменить, так как перевод уже был отправлен с нашей стороны, но завис в обработке на стороне украинских банков и платёжных систем. Сейчас, к счастью, задержки если и есть, то измеряются часами, а не днями.
 

Текущая ситуация:

Выплаты на Приватбанк работают лучше всего. Задержи возникают редко. Платежи приходят крупными суммами.

Выплаты на Монобанк работают стабильно, но выплаты дробятся на части в пределах 5000 грн, в связи с чем выплата крупных заявок может занимать значительное время. Периодически возникают задержки и отключения направления, но в итоге выплаты проходят.

Выплаты на Visa/MC ГРН работают наименее стабильно и часто отключается. Выплаты дробятся на части в пределах 5000 грн.

Если скапливается большая очередь из заявок находящихся в обработке или обращений в службу поддержки, то приём новых заявок временно приостанавливается, поэтому возможны ситуации когда резерв в левом столбике есть, но заявку оформить невозможно. В этом случае необходимо ожидать пока направление вновь не станет доступным.

Если заявка выплачивается дольше обычного, но на вашей почте и в чате на странице заявки нет сообщений от наших операторов, то это не значит, что о вас забыли и не собираются делать выплату, это означает, что перевод был отправлен и находится в обработке в банке. Операторам неизвестно, как долго перевод будет находиться в обработке и на вопрос "Как долго ждать выплаты?" не смогут дать ответ пока заявка фактически не будет выплачена.

Убедительно просим принять во внимание эту информацию и не направлять в службу поддержки вопросы, ответы на которые имеются в данном посте. Это позволит реже останавливать работу направлений, улучшить общее качество обслуживания и уделять больше времени тем заявкам, на которые операторы действительно могут повлиять.