Пн-Вс: 09:30 - 03:30 Бангкок
Пн-Вс: 07:30 - 01:30 Астана
Пн-Вс: 05:30 - 23:30 Москва
Пн-Вс: 04:30 - 22:30 Киев
Таиланд: +66 (2) 026-06-66
Казахстан: +7 (717) 269-59-77
Россия: 8 (800) 511-22-46
Украина: 0 (800) 211-595
Защита пользователя во время проведения транзакций

Авторизация
Новости
12 Марта 2025
С сегодняшнего дня для переводов на счета Приватбанка необходимо указывать: IBAN, ФИО и номер ИНН/РНОКПП получателя. Дополнительные реквизиты введены для повышения проходимости платежей и снижения вероятности отказов и блокировок со стороны банка.
20 Февраля 2025
Наблюдаются сложности с приёмом и выплатой заявок по направлениям, связанным с гривной, из-за технических работ на стороне украинского процессинга.
28 Января 2025
Мы рады сообщить о запуске новой функции — "Повторить заявку". Теперь оформить повторную заявку стало еще проще!
20 Января 2025
В связи с особенностями работы банков возможны изменения сроков обработки заявок. Мы подготовили для вас важную информацию о процессе зачисления средств и возможных задержках.
09 Января 2025
С сегодняшнего дня для переводов на счета Монобанка необходимо указывать: IBAN, ФИО и номер ИНН/РНОКПП получателя. Дополнительные реквизиты введены для повышения проходимости платежей и снижения вероятности отказов и блокировок со стороны банка.
Отзывы
18 Марта 2025, 22:28:00
Владимир
Спасибо за вашу работу!
18 Марта 2025, 22:22:29
Сергей
Платеж прошол успешно спасибо.
18 Марта 2025, 21:46:24
Елена Владимировна
Спасибо! В эти не лучшие времена вы- лучшие! Очень рекомендую!
18 Марта 2025, 20:34:20
Николай
Спасибо, все прошло быстро и как всегда качественно
18 Марта 2025, 20:08:32
Олег
Платеж прошол успешно спасибо.

Ошибка «Не хватает резервов для данной операции»

 

Что это значит?

Эта ошибка указывает на то, что текущий резерв валюты для выполнения операции по выбранному направлению меньше необходимого. Рекомендуется дождаться пополнения резерва.

 

Что делать, если в "Резервах обмена" указана достаточная сумма?

Если в разделе «Резервы обмена» на странице (в столбце слева) указана достаточная сумма валюты, но на этапе создания заявки рядом с курсом отображается меньший резерв, это связано с ограничениями на прием по направлению.

 

Например, если в «резервах обмена» указана сумма 500 000 грн на ПриватБанк, но при создании заявки с Сбербанка на ПриватБанк доступный резерв составляет 10 000 грн, это означает наличие входящего лимита на Сбербанке. В данной ситуации сервис не может принять рубли на сумму, необходимую для выплаты гривен. Рекомендуем дождаться обновления лимита.

 

Что означает, если минимальная, максимальная сумма и резерв равны нулю?

Когда минимальная, максимальная сумма обмена и резерв указаны как 0, это означает, что направление временно недоступно. В такой ситуации вы можете:

 

 

Если у вас возникли дополнительные вопросы или сложности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы всегда готовы помочь!